Aviso de privacidad

En JPJ Trading LLC cuidamos tus datos personales. Este aviso te explica qué datos recabamos en jpjtradingllc.com y por WhatsApp, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Está hecho conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México y, en lo que aplica, a las leyes de privacidad de Estados Unidos y de Texas.

1. Quién es responsable de tus datos

JPJ Trading LLC, compañía de responsabilidad limitada constituida en el estado de Texas, Estados Unidos, con domicilio en Building 1, 901 South MoPac Expressway, Barton Springs, Suite 300, Austin, Texas 78746. JPLink es la marca con la que JPJ Trading LLC recibe pedidos; los datos que compartes con JPLink los trata JPJ Trading LLC conforme a este aviso.

Para cualquier tema de privacidad escríbenos a contact@jpjtradingllc.com. Persona que atiende estos temas: Fernando Jardón.

2. Qué datos recabamos

Los que tú nos das

• De identificación y contacto: nombre, número de WhatsApp o teléfono, correo electrónico, y ciudad o código postal de origen y destino.
• De tu solicitud: tipo de mercancía, número de paquetes, tamaño, valor aproximado, si es para ti o para vender, ligas de productos y lo que nos escribas.
• Si solicitas documentación de la empresa: la institución u organización que representas y el motivo.

Los que se generan al navegar

• Dirección IP, tipo de dispositivo y de navegador, páginas que visitas y cómo llegaste al sitio (por ejemplo, el anuncio o la liga que tocaste).

En este sitio no te pedimos datos sensibles ni datos bancarios. Si contratas un servicio, la aduana puede pedir datos adicionales (por ejemplo, tu RFC o una identificación oficial); te lo diremos en ese momento y los trataremos conforme a este aviso.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio

• Atender tu solicitud y hacerte una cotización.
• Contactarte por WhatsApp, llamada o correo sobre tu solicitud o tu envío.
• Recibir, consolidar, cruzar y entregar tu mercancía.
• Hacer los trámites de aduana con agentes aduanales autorizados en Estados Unidos y en México.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y aduaneras, y atender requerimientos de autoridades.
• Atender dudas, quejas y reclamaciones.
• Verificar y dar seguimiento a las solicitudes de documentación de la empresa.

Finalidades adicionales

• Medir el uso del sitio y el resultado de nuestros anuncios.
• Enviarte información sobre nuestros servicios.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a contact@jpjtradingllc.com en cualquier momento. Negarte no afecta el servicio que nos pides.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos cuando hace falta para darte el servicio o cuando la ley lo pide:

• Agentes aduanales autorizados en Estados Unidos y en México.
• Paqueterías y transportistas, como USPS, UPS y paqueterías nacionales en México.
• Autoridades aduaneras, fiscales o judiciales de cualquiera de los dos países, cuando la ley lo exige.
• Proveedores que nos ayudan a operar y tratan los datos por encargo nuestro: Meta Platforms (WhatsApp y, cuando esté activa, la medición de anuncios), Google (la hoja donde registramos solicitudes, cuando esté activa) y el proveedor de hospedaje del sitio.

Estas transferencias no requieren tu consentimiento porque son necesarias para cumplir lo que nos pides o una obligación legal. No vendemos tus datos.

5. Cookies, el píxel de Meta y la señal de no rastrear

El sitio guarda en tu navegador el avance del formulario, para que no lo pierdas si se recarga la página; se borra al cerrar la pestaña.

Cuando está activo, usamos el píxel de Meta, que usa cookies para medir visitas y resultados de anuncios (por ejemplo, cuántas personas enviaron una solicitud). Puede registrar tu IP, datos del navegador, páginas vistas y acciones en el sitio.

No rastrear y Global Privacy Control: si tu navegador manda la señal de no rastrear (DNT) o de Global Privacy Control (GPC), el sitio no carga el píxel. También puedes bloquear o borrar cookies desde tu navegador y ajustar tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Meta.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos y oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso de tus datos.

Para hacerlo, manda un correo a contact@jpjtradingllc.com con tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación (o la de tu representante, con el documento que lo acredite) y la descripción clara de lo que pides. Te respondemos dentro de los plazos que marca la ley y, si procede, lo hacemos efectivo en ese mismo plazo.

Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la autoridad mexicana competente en protección de datos personales.

Si vives en Estados Unidos: consulta también nuestra Privacy Policy en inglés, con los derechos que te dan las leyes de Texas y de California.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Los guardamos mientras hacen falta para atender tu solicitud o darte el servicio y, después, durante los plazos que marca la ley, incluidos los de la aduana.

8. Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos, entre ellas conexiones cifradas (HTTPS). Ningún medio de transmisión o de almacenamiento es completamente seguro.

9. Transferencias entre países

Operamos en Estados Unidos y atendemos a clientes en México, así que tus datos pueden tratarse en los dos países.

10. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

JPJ Trading LLC · Austin, Texas · contact@jpjtradingllc.com · +1 (737) 222-3326 · JPLink: +1 (512) 995-5869